К основным вопросам в сфере защиты потребителей относятся:
- Потребительские споры: определение надлежащего порядка, компетентного органа и применимых сроков.
- Жалобы потребителей: подготовка правового обоснования и необходимых документов.
- Некачественные товары или услуги: оценка предусмотренных законом требований и имеющихся доказательств.
Компетентный орган и порядок обращения зависят от характера и стоимости потребительского спора.