تشمل أبرز مسائل حماية المستهلك ما يلي:
- نزاعات المستهلك: تحديد طريق المراجعة والجهة المختصة والمهل القانونية.
- شكاوى المستهلك: إعداد الأساس القانوني والمستندات اللازمة للطلب.
- السلع أو الخدمات المعيبة: تقييم الحقوق المتاحة والأدلة ذات الصلة.
تتحدد الجهة المختصة وطريق المراجعة بحسب طبيعة النزاع الاستهلاكي وقيمته.